Auditoría destacó compromiso con la mejora continua en el sistema de gestión de calidad
Nota de Prensa n.° 006-2025-OCII-UNE
La Dirección General de Administración (DIGA) de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, ha logrado la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001, reconocimiento que tendrá una vigencia de tres años. Este logro consolida el compromiso institucional con la eficiencia y la mejora continua en la administración de sus procesos.
La empresa Bureau Veritas, a cargo de la auditoría, destacó como principal fortaleza el compromiso de la DIGA y evidenció una mejora continua en el mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
En este sentido, la recertificación obtenida abarca los procesos de soporte, gestión logística, gestión económica-financiera, gestión del talento humano, gestión patrimonial, gestión de servicios generales y ejecución de proyectos de inversión.
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que garantiza la calidad en productos y servicios, promoviendo buenas prácticas en la gestión pública y optimizando la eficiencia operativa.
«La recertificación de la norma ISO 9001 refleja nuestro firme compromiso en asegurar la calidad de los productos y servicios en todos nuestros procesos. En la DIGA trabajamos para ser un referente en la gestión pública, promoviendo una cultura de calidad que fortalezca la satisfacción de la ciudadanía y de los grupos de interés en nuestras acciones. Este logro es el resultado del esfuerzo conjunto de nuestro equipo y de nuestra convicción por construir una universidad donde la sostenibilidad y la satisfacción vayan de la mano», señaló la directora de la DIGA, Rocío de Milagro Callupe Chávez.
Cabe destacar que la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la DIGA inició en 2023, y ese mismo año obtuvo su primera certificación. Desde entonces, la UNE ha mantenido este estándar a través de rigurosas auditorías periódicas, posicionándose como una de las principales universidades estatales en implementar y obtener esta certificación.
Sobre la DIGA
La Dirección General de Administración (DIGA) es un órgano de apoyo del Rectorado, responsable de conducir los procesos de administración de los recursos humanos, materiales, informáticos, económicos y financieros de la universidad, que garantiza servicios de calidad, equidad y pertinencia.
La Cantuta, 31 de enero del 2025.
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